Optimasi WhatsApp Business Sebagai Media Pemasaran Produk Pada UMKM Di Condongcatur, Yogyakarta

Abstract

Perkembangan teknologi, informasi dan komunikasi berdampak positif dengan lahirnya aplikasi-aplikasi yang dapat dimanfaatkan untuk memasarkan produk secara online. Pemasaran produk secara online dapat membantu UMKM dalam menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan penjualan produk. Akan tetapi, banyak UMKM yang belum memanfaatkan secara optimal perkembangan aplikasi-aplikasi ini sebagai media pemasaran. Maka dari itu, diperlukan adanya kegiatan pengabdian masyarakat guna mendampingi para UMKM dalam memanfaatkan aplikasi e-commerce untuk memasarkan produknya. Kegiatan tersebut dilakukan dengan metode pendampingan berupa sosialisasi dan pengenalan aplikasi serta pendampingan pengoperasian aplikasi WhatsApp Business. Kegiatan dilaksanakan dalam kurun waktu kurang lebih 30 hari. Kegiatan pengabdian mendapatkan tanggapan positif dan memperoleh hasil yang positif berupa wawasan baru mengenai digital marketing dan keterampilan baru dalam mengoperasikan aplikasi digital marketing.